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技術服務信息

機構用戶解決方案

    服 務 熱 線
【Takara、Clontech技術支持】
感謝您使用Takara、Clontech產品和儀器,如對產品、儀器做簡單了解以及一般技術問題,請聯系我們各地代理商的專業技術支持。如涉及產品售后應用的問題,歡迎聯系技術支持,我們將由專業技術人員為您解答。
技術咨詢熱線:0411-87641685,87641686
400咨詢熱線:4006518761,4006518769
傳 真:0411-88532381
E-mail:service@takarabiomed.com.cn
 
【DNA/RNA合成制品技術咨詢和售后服務】
Takara公司已有二十多年合成Oligo DNA/RNA歷史,在Oligo DNA/RNA,特別是各種修飾與標記DNA與RNA的合成方面積累了豐富的經驗,我們的制品以性能優、質量穩定受到廣大科研工作者及工業客戶的青睞。多年來,Takara公司已經為國內外客戶提供了大量的高質量DNA/RNA合成制品,在國際國內都贏得了良好的聲譽。
技術咨詢熱線:0411-87632430
E-mail:oligo_support@takara.com.cn
 
【Marcom組】
Takara不僅為您提供高質量的生物制品,還為豐富您的實驗室文化生活而不懈努力,希望能夠成為您忠實的朋友!
聯系方式:shanx@takarabiomed.com.cn
 
【大客戶管理及Business Development】
生命科學領域的研究千差萬別,對產品的要求也各不相同,即使是我們公司的產品,也不能滿足所有用戶的要求。我們可以根據客戶的習慣提供更靈活的散裝試劑以滿足客戶的要求,以現有的產品目錄為基礎,修改配方、包裝量、包裝規格或提供大體積的散裝試劑,當然,也可以提供形成文件的質量保證書等材料。
Takara對于各種形式的商務合作持開放態度,如果您有合作需求或是想法,我們愿聞其詳。
聯系方式:Bulkorder@takarabiomed.com.cn
 
【生物醫療產品】
關于生物醫療相關產品,如有疑問,請致電010-80720983。
 
    訂 貨 方 法
試劑訂購信息:
請聯系各地代理商:http://www.takarabiomed.com.cn/Map.aspx?m=20141216153902390443
 
委托服務訂購信息:
1. 訂購合成DNA引物時,請填寫DNA/RNA合成委托單,然后用傳真、信件、E-mail等轉交給我們公司。DNA合成訂貨專線 電話:0411-87641683,E-mail: oligo@takara.com.cn
2. 進行DNA測序時,請填寫DNA測序服務登記卡,然后和測序樣品、附加資料等一起用郵遞快件寄往我們公司。和我們公司 聯系時, 請和基因解析中心直接聯系,DNA測序專線電話:0411-87641682,
E-mail: seqdl@takara.com.cn
3. 進行技術服務時,請按以下方式聯系:
① 進行Real Time PCR相關服務時,電話:0411-87643922,E-mail:pcr@takara.com.cn
② 進行cDNA文庫構建服務時,電話:0411-87643922,E-mail:library@takara.com.cn
③ 進行全基因人工合成服務、其他各種基因工程操作服務時,電話:0411- 87509077,
E-mail:Service10@takara.com.cn
④ 到公司開放實驗室進行實驗時,電話:0411-87509077,E-mail:Service10@takara.com.cn
4. 填寫訂單時,務必清楚、全面。如發生漏填、填寫不清等情況,會影響我們的發貨業務。
5. 訂貨時,請盡量避免電話訂貨,以便我們管理。
6. 我們在全國主要城市都設有代理商,在有代理商的城市訂購產品時,請直接和我們指定代理商聯系。
特別注意:
本公司設有代理商的地區,請到本公司指定代理商處購買。
非本公司指定代理商銷售的產品,本公司不能保證其產品的質量和售后服務。
 
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